Tasa de Conversión - Una visión general
Tasa de Conversión - Una visión general
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La tasa de conversión en ventas es una métrica relevante, que es necesaria de conocer en todo negocio y es de utilidad separarla de la tasa de conversión de marketing, sobre todo para aquellas empresas que combinan métodos de venta offline y online.
Este indicador no solo nos ayuda a evaluar y a conocer el rendimiento de las acciones de marketing, sino aún valorar el proceso de ventas en la conversión de clientes potenciales a clientes reales.
En caso de que aún no se encuentren en el momento ideal, ellos deben continuar siendo nutridos. Si se encuentra en el momento ideal de transacción, son enviados a los vendedores.
Si nuestro comercio online muestra una tasa de conversión muy disminución, debemos analizar los resultados paso a paso y optimizar los puntos que veíamos anteriormente.
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Cuando hablamos de una táctica CRO nos referimos a una serie de acciones enfocadas en aumentar el tráfico de calidad realizando cambios significativos y persuasivos para conseguir que el adjudicatario haga clic en nuestra tienda en recorrido.
A veces un cambio pequeño en cuanto a colores o quitando un Haga clic para obtener más información campo en un formulario puede hacer una tremenda diferencia en cuanto a la tasa de conversión.
El objetivo principal de este tipo de encuestas es conocer la opinión de los clientes en cuanto a su experiencia con el proceso de compra en la página web, de forma rápida y precisa, de forma que no tengan que dedicarle más de 5 minutos.
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Hablamos de tasa de conversión o conversión rate para referirnos a una de las métricas más importantes del marketing digital, en la que medimos el porcentaje del total de usuarios de una página web que llevan a mango una serie de eventos o acciones marcadas previamente como objetivo.